Regulamin karty podarunkowej

Regulamin Karty podarunkowej

Jubilera Lovrin Niniejszy Regulamin (dalej „Regulamin”) określa ogólne zasady nabywania i użytkowania przedpłaconej Karty podarunkowej.

I. Definicje

1. Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:

  • Karta podarunkowa - elektroniczny bon towarowy wydany na okaziciela, upoważniający do jednokrotnego lub wielokrotnego dokonywania zakupów w sklepie internetowym www.lovrin.pl w zakresie ustalonego limitu kwotowego. Sprzedawca - GRUPA LOVRIN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, 33-300 Nowy Sącz, I Brygady 34 lok. 14, NIP: 7343608101, Regon 521589742, tel: +48 784 682 477, e-mail: biuro@lovrin.pl
  • Użytkownik - każdorazowy posiadacz i okaziciel Karty podarunkowej.
  • Towary - produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie internetowym www.lovrin.pl.
  • Aktywacja – proces aktywowania środków pieniężnych na Karcie podarunkowej następujący do 24 godzin od dokonania zakupu Karty podarunkowej w Sklepie internetowym www.lovrin.pl.
  • Sklep internetowy - www.lovrin.pl
  • Kod Rabatowy – ciąg znaków służący do aktywacji Karty podarunkowej w przypadku zakupu Karty podarunkowej w Sklepie internetowym www.lovrin.pl.
  • Transakcja - operacja dokonana przy użyciu Karty podarunkowej, polegająca na wymianie kwoty dostępnej na Karcie podarunkowej na Towary oferowane przez Sprzedawcę lub podmioty z nim powiązane, przez co dochodzi do pomniejszego kwoty dostępnej na Karcie podarunkowej o kwotę odpowiadającą wartości nabytych przez Użytkownika Towarów. W przypadku kwoty zakupu wyższej niż wartość karty, istnieje możliwość dopłaty za pomocą dostępnych metod płatności.

II. Nabycie i wydanie Karty podarunkowej

  1. Karta podarunkowa może zostać nabyta w Sklepie internetowym www.lovrin.pl Użytkownik ma możliwość zakupu Karty podarunkowej na wybraną kwotę nie mniejszą niż 50 zł Karta podarunkowa wydawana jest Użytkownikowi w wersji elektronicznej lub papierowym.
  2. Użytkownik nie ma możliwości żądania zwiększenia wartości Karty podarunkowej na nośniku, który został już wydany ponad początkowo opłaconą i niewykorzystaną wartość.
  3. Zapłata za Kartę podarunkową może nastąpić za pomocą karty płatniczej akceptowanej przez Sprzedawcę bądź poprzez płatności elektroniczne udostępnione w ramach Sklepu internetowego www.lovrin.pl. Przy zakupie Karty podarunkowej w Sklepie internetowym www.lovrin.pl wyłącza się możliwość płatności przy odbiorze. Płatność za Kartę podarunkową nie może być dokonana przy użyciu innej Kart podarunkowej.
  4. Przy zakupie Karty podarunkowej nie są uwzględniane żadne rabaty, a w tym takie, które mogłyby przysługiwać Użytkownikowi zgodnie z aktualną polityką rabatową Sprzedawcy, a w szczególności z tytułu programu lojalnościowego.
  5. Karta podarunkowa w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, jak również nie jest elektroniczną kartą płatniczą. Karta podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości lub w części, a opłacona wartość Karty podarunkowej nie podlegają oprocentowaniu.
  6. Poza przypadkami określonymi przepisami prawa, Karta podarunkowa zakupiona w Sklepie www.lovrin.pl nie podlega zwrotom.
  7. Nabywca Karty podarunkowej zakupionej w Sklepie internetowym www.lovrin.pl będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży Karty podarunkowej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, jeżeli nie rozpoczął korzystania z Karty podarunkowej poprzez dokonanie jej Aktywacji.
  8. Odstąpienie od umowy o Kartę podarunkową zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego oraz jej zwrot podlegają zasadom odstąpienia i zwrotu wynikającym z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z ustawy z dnia ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta oraz regulaminu Sklepu Internetowego www.lovrin.pl. Informacje dotyczące sposobu i terminu wykonania prawa odstąpienia od umowy o Kartę podarunkową zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.lovrin.pl wraz ze wzorem formularza oświadczenia o odstąpieniu oraz kosztów zwrotnego dostarczenia Karty podarunkowej w wersji papierowej w przypadku odstąpienia od umowy, wskazane zostały w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu. Sprzedawca nie wydaje duplikatów Karty podarunkowej.

III. Użytkowanie Karty podarunkowej

  1. Karta podarunkowa daje możliwość dokonywania zakupu w sklepie internetowym www.lovrin.pl .
  2. Użytkownik może korzystać z Karty podarunkowej, od momentu jej otrzymania w wersji papierowej lub elektronicznej, tj. zakupu Karty podarunkowej albo aktywowania Karty podarunkowej zakupionej za pośrednictwem Sklepu internetowego www.lovrin.pl za pomocą Kodu rabatowego w dowolnym czasie, ale nie później niż 12 miesięcy od jej zakupu.
  3. Termin ważności Karty podarunkowej nabytej po dniu 1 września 2023 r. wynosi 12 miesięcy od daty jej nabycia od Sprzedawcy.
  4. W zakresie zgodnym z przepisami nie są uwzględniane, przy realizacji Karty podarunkowej inne bony rabatowe, kupony rabatowe, czy znaki legitymacyjne, których regulaminy wykluczają realizację wspólnie z Kartą podarunkową.
  5. Przy realizacji Karty podarunkowej, Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty w gotówce, gdy wartość otrzymywanego Towaru jest niższa niż aktualna wartość Karty podarunkowej. Pozostała, niewykorzystana wartość Karty podarunkowej, pozostaje do wykorzystania przez Użytkownika w okresie ważności Karty podarunkowej.
  6. W przypadku gdy cena zakupionego przez Użytkownika Towaru jest wyższa niż kwota środków pieniężnych na Karcie podarunkowej Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny gotówką lub kartą płatniczą/kredytową lub za pomocą dostępnych metod płatności.
  7. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji płatności Kartą podarunkową w przypadku braku środków na Karcie podarunkowej, upływu terminu ważności Karty podarunkowej, czy też przejściowych technicznych możliwości realizacji płatności Kartą podarunkową.
  8. Karta podarunkowa jest kartą na okaziciela i może być przekazana drugiej osobie, która od chwili jej przekazania staje się jej Użytkownikiem.
  9. Użytkownik ma prawo do sprawdzenia aktualnej wysokości wartości Karty podarunkowej do wykorzystania, bezpośrednio kontaktując się ze sklepem internetowym www.lovrin.pl
  10. Karta podarunkowa po upływie terminu jej ważności, przestaje być aktywna i nie uprawnia do dokonywania dalszych zakupów. W przypadku, gdy pomimo upływu terminu ważności Karty podarunkowej pozostaną na niej niewykorzystane kwoty, to kwoty te nie podlegają zwrotowi i nie mogą być przedmiotem jakichkolwiek roszczeń Użytkownika.

IV. Zwrot Towarów zakupionych za pomocą Karty podarunkowej

  1. W przypadku wydania decyzji reklamacyjnej o uznaniu zwrotu Towaru, zakupionego za pomocą Karty podarunkowej, Użytkownik w zamian otrzyma równowartość kwoty zakupu reklamowanego Towaru w postaci Karty podarunkowej o wartości zwrotu, a w przypadkach gdy nie jest to możliwe w gotówce bądź przelewem na wskazany rachunek bankowy.
  2. Dokonując zwrotu Towaru zakupionego w Sklepie internetowym www.lovrin.pl z użyciem Karty podarunkowej, Użytkownik otrzyma zwrot równowartości zapłaconej ceny w postaci Karty podarunkowej o wartości zwrotu, a w przypadkach gdy nie jest to możliwe przelewem na konto. W tym przypadku warunkiem zwrotu ceny Towaru zakupionego z użyciem Karty podarunkowej jest uprzednie podanie numeru konta, na które niniejszy zwrot ma zostać dokonany.

V. Ochrona Danych Osobowych

  1. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych
  2. Użytkowników oraz osób wskazanych przez Użytkowników. Dane osobowe są przetwarzane przez Sprzedawce zgodnie z przepisami prawa oraz wyłącznie w celach związanych z działalnością Sprzedawcy w zakresie: wydawania Kart podarunkowych wykonywania i obsługi transakcji z wykorzystaniem Kart podarunkowych, prowadzenia komunikacji z Użytkownikami oraz rozpatrywania reklamacji, a także w zakresie archiwizacji i ewidencji prowadzonych działań.
  3. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie: a) umowy sprzedaży Karty podarunkowej, b) ochrony interesów posiadacza Karty podarunkowej (w tym doręczenie Karty podarunkowej, obsługa komunikacji, rozpatrzenie reklamacji), lub c) uzasadnionego interesu Spredawcy (np. obrona przed roszczeniami czy w przypadku danych osób trzecich podawanych przez Użytkowników– wskazanie adresu do doręczeń innej osoby).
  4. Podanie Sprzedawcy danych osobowych jest dobrowolne, przy czym brak podania określonych danych osobowych może wiązać się z utrudnieniem bądź brakiem możliwości zakupu Karty podarunkowej za pośrednictwem Sklepu internetowego www.lovrin.pl, jej skutecznym doręczeniem i dokonaniem aktywacji.
  5. Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (poza państwa należące do Unii Europejskiej) z związku ze zlecaną przez Sprzedającego dostawą Produktów nabywanych w Sklepie internetowym www.lovrin.pl.
  6. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny dla realizacji czynność niezbędnych do zakupu Kart podarunkowych przez Użytkowników oraz pozostałych czynności wskazanych w Regulaminie. Po tym okresie, dane mogą być przetwarzane w oparciu o: obowiązki prawne Sprzedawcy (np. w zakresie przechowywania dokumentów księgowych), czy prawnie uzasadniony interes (obrona przed roszczeniami, jakie mogą przysługiwać wobec Sprzedającego).
  7. Sprzedawca zapewnia osobom, których dane osobowe przetwarza, realizację uprawnień wynikających z przepisów prawa, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych, ich sprostowania, zmiany, usunięcia lub przenoszenia, a ponadto prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania na zasadach określonych właściwymi przepisami. Ponadto, w przypadku dobrowolnego udzielania zgody na przetwarzanie danych każda osoba, której dane są przetwarzane ma prawo do cofnięcia zgodny na przetwarzanie dane.
  8. Każdej osobie, której dane są przetwarzane przysługuje również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  9. Dane osobowe dotyczące Użytkowników oraz innych osób, których dane zgłosił Użytkownik, są chronione przez Sprzedawcę przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się odpowiednie zapisy Polityki Prywatności, której treść dostępna jest na stronie https://lovrin.pl/content/7-polityka-prywatnosci.

VII. Postanowienia końcowe 

  1. Treść Regulaminu jest dostępna stronie internetowej Sklepu Internetowego ww.lovrin.pl.
  2. W przypadku zmiany niniejszego Regulaminu, Sprzedawca poinformuje o tym Uczestników na stronach Sklepu Internetowego www.lovrin.pl. Regulamin wchodzi w życie od dnia wskazanego w jego zmianie, nie krótszym niż 7 dni od dnia jego ogłoszenia przez Sprzedawcę, z tym zastrzeżeniem, że zmiany o charakterze technicznym i informacyjnym bądź takie, które nie wpływają na pogorszenie sytuacji Uczestników mogą nastąpić w terminie krótszym.
  3. W zakresie spraw związanych ze Sklepem internetowym www.lovrin.pl, nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się Regulamin Sklepu Internetowego www.lovrin.pl, którego każdorazowo aktualna treść dostępna jest na stronach internetowych w domenie www.lovrin.pl.
  4. W razie niezgodności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa w miejsce postanowień Regulaminu stosuje się te przepisy, a pozostała część Regulaminu pozostaje w mocy.

Załącznik nr 1

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY WZÓR POUCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, tj. GRUPA LOVRIN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Nowym Sączu, NIP: 7343608101, Regon: 521589742, adres do wysyłki: ul. Aleje Piłsudskiego 70 , 33-300 Nowy Sącz, e-mail: biuro@lovrin.pl, nr tel.: +48 784 682 477, lub 18 300 0360 swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

W celu zachowania terminu do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: LOVRIN , al Piłsudskiego 70, 33-300 Nowy Sącz

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy zakupu następujących towarów ................(prosimy o wpisanie kodów produktów o których mowa)

– Data zawarcia umowy

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

– Nr konta do zwrotu środków

(*) w przypadku oznaczonych części wzoru formularza, prosimy o wybór odpowiedniej dla siebie formy.